快遞收發(fā)室快遞管理制度有哪些?快遞的接收:1、分公司寄件快遞統(tǒng)一由行政前臺(輪值前臺人員)統(tǒng)一做簽收工作,由行政前臺及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門人員,并做好簽收回執(zhí)單工作回傳寄件人,完成歸檔工作。2、物品接收人要在《郵件簽收登記表》上簽字簽收,以備查驗核對。3、除特殊情況外,如貨物中指定接收人不在,原則上不得由他人代簽,如因造成貨物遺失,短少或調(diào)包等后果,代簽人需承擔相應(yīng)的責(zé)任。4、遇到付費快遞,前臺應(yīng)聯(lián)系收件人自付費簽收,若本人不在,可電話聯(lián)系本人指定代收人簽收,前臺應(yīng)保留單據(jù),前臺不負責(zé)墊付任何到付費用。上海靈捷收發(fā)室服務(wù)內(nèi)容包括代客打包。徐匯區(qū)專業(yè)園區(qū)收發(fā)室桌到桌服務(wù)
快遞收發(fā)室能夠退貨嗎?可以,拒收即可??爝f被拒收,拒收的包裹會被退回給發(fā)貨人,應(yīng)該在退貨后馬上和賣家聯(lián)系。這樣賣家才能及時的和快遞公司協(xié)商責(zé)任問題。拒收后,在訂單里,找到已買到寶貝,點擊申請退款,并說明原因。因為是直接拒收,所以應(yīng)該選擇未收到物品。要在15天之內(nèi)操作,如果過了15天,無論是否收到貨,錢都會直接打給賣家??爝f拒簽注意事項:如果退款的時候,快遞已經(jīng)在路上了,就只能等他送達再退回去了,需要在退款狀態(tài)填上退貨退款。如果賣家還沒發(fā)貨,那很好辦,就寫沒收到貨只退款,就可以了。徐匯區(qū)專業(yè)園區(qū)收發(fā)室一站式服務(wù)上海靈捷收發(fā)室快遞智能系統(tǒng)可將企業(yè)快遞賬單自動分類統(tǒng)計至成本中心、部門。
【上海靈捷收發(fā)室一站式服務(wù)】快遞暫存一般可以存放多久?快遞一般可以存放7-10天。如果在7-10天內(nèi)不取件,也不與快遞單位溝通,快遞單位就將快遞送回原寄地,并收取快件寄回運輸費。但在快遞箱中存放的快遞,一般超過3天的時間就會收取存放費??爝f一般是有廣義和狹義之分的。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件)的快遞;而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。從服務(wù)的標準看,快遞一般是指在48小時之內(nèi)完成的快件送運服務(wù)。對于能到達收件人手中的快遞,快遞公司保存快遞的時間并不固定。收件人可以在與調(diào)度員溝通后,在方便的時候來取。對于聯(lián)系不上收件人的快遞,快遞公司一般會保留一周,一周內(nèi)無人領(lǐng)取會自動退回。上海靈捷快遞有限公司可為商務(wù)樓樓宇提供收發(fā)室收派服務(wù),為企業(yè)提供專業(yè)Mailroom桌到桌服務(wù)。
企業(yè)快遞收發(fā)室工作內(nèi)容主要做什么?1、通過入庫工具和出庫工具完成貨品入庫、出庫工作;2、完成日常查件工作,需要核對客戶手機號碼及收件名等信息;3、負責(zé)寄件工作,在寄件前完成實名認證、開箱驗視,確保寄件物品符合要求,對易碎品進行重新包裝與計費;4、負責(zé)疑難件的出庫、入庫、派送、存放、查詢,做好賠償處理工作;5、負責(zé)接打客戶電話并做好信息登記,制定應(yīng)對常見客戶和特殊客戶的處理方案;6、負責(zé)管理收發(fā)室內(nèi)各項設(shè)備,注意維護保養(yǎng);7、負責(zé)日常工作信息整理和完成進度記錄。上海靈捷收發(fā)室服務(wù)人員專業(yè)性高。
收發(fā)室工作職責(zé):一、認真學(xué)習(xí)《郵政法》、《郵政法實施細則》,在收發(fā)室工作過程中嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)。二、嚴格遵守企業(yè)的考勤制度,不遲到,不早退,有事請假,不無故曠職。三、工作期間堅守工作崗位,不因無故離開辦公室,耽誤本職工作。四、負責(zé)收發(fā)室的大范圍工作。保證急件隨時送發(fā)。送收時,做好文件和信件的登記,嚴格履行交接手續(xù)。五、負責(zé)接收郵局郵遞的信件、包裹單、匯款單、掛號信等,并做好簽收、分發(fā)和登記。及時處理郵局錯投的信件、郵件,不得壓誤。六、對無人領(lǐng)取的包裹、信件、掛號信等超過存放期限的做好登記,并按程序退回。上海靈捷可為企業(yè)客戶提供收發(fā)室桌面服務(wù)。上海寫字樓快遞收發(fā)室快遞服務(wù)
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快遞收發(fā)室服務(wù)中心有什么作用?快遞收發(fā)室服務(wù)中心是屬于物流活動的一種機構(gòu)。隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,貿(mào)易的需求,物流活動涉及經(jīng)濟和生活的各個方面。在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中,物流快遞也需要一個平臺來更好的管理,從而更好地為客戶服務(wù)。據(jù)快遞呼叫中心系統(tǒng)的理論,系統(tǒng)是指為了達到某種共同的目標,由若干相互作用的要素有機結(jié)合構(gòu)成的整體。系統(tǒng)強調(diào)各要素共問致力于目標的實現(xiàn)而建立的相互協(xié)調(diào)合作的關(guān)系,因此物流系統(tǒng)是指在一定的時間和空間里,由能夠完成運輸、存儲、裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理活動或功能的若干要素構(gòu)成的具有特定物流服務(wù)功能的有機整體。徐匯區(qū)專業(yè)園區(qū)收發(fā)室桌到桌服務(wù)