要讓銷售部門能夠迅速打開銷路,擴大商品銷售數(shù)量,公共關系部門就應當在此之前在顧客心目中建立高尚的企業(yè)形象和企業(yè)產品形象,擴大服務顧客的聲勢和信譽傳播范圍;廣告宣傳部門就要在此之前有效地展開廣告宣傳攻勢;促銷部門要組織對潛在顧客有吸引力的促銷活動;銷售渠道和網絡管理部門要在此之前爭取盡可能多的中間商經銷或代銷企業(yè)的商品。各個部門相互之間協(xié)同作戰(zhàn),共同來做好市場營銷工作,就是整體營銷。實行整體營銷需要對傳統(tǒng)上各個職能部門各自為政的做法加以改變,甚至需要改變某些職能部門的設置。不要以競爭者或者自身的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本;姑蘇區(qū)參考市場營銷策劃五星服務
(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計劃目標,需要組建一個高效的營銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中,需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等。市場機會分析;2.市場細分;3.目標市場選擇;4.市場定位;5.營銷策略組合;6.確定營銷計劃;7.產品生產;8.營銷活動管理(即執(zhí)行與控制);9.售后服務,信息反饋。常州綜合市場營銷策劃聯(lián)系人如果某種商品的市場需求確實存在,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,在哪里,就可以順利地進行商品銷售。
平衡公共關系企業(yè)管理理論界在30年代就承認了職工關系、顧客關系的重要性。然而,在存在落后的生產觀念、銷售觀念的條件下,公共關系沒有作為市場營銷的一個“內在職能”。到60年代再次爆發(fā)保護消費者權益運動之后,公共關系職能才得到***的重視。在80年代,人們不再把公共關系看作為企業(yè)的“額外負擔”,而是把它當成了市場營銷的一種職能。1981年,葛郎儒(Christian Gronroos)提出了“內部營銷”的理論;到1985年,杰克森(Barbara B .Jackson)提出要開展“關系營銷”。這些新觀點,綜合起來,就是認為需要在市場營銷職能中增加一個新項目:協(xié)調平衡各種公共關系。
在另一方面,社會選擇市場和商品交換方式,在企業(yè)轉讓產品給消費者的同時,通過讓企業(yè)獲得貨幣,是因為社會需要保持企業(yè)生產經營的連續(xù),以便更多地獲得提高生產效率的好處。通過商品銷售,讓商品變?yōu)樨泿牛鐣梢詾槠髽I(yè)補充和追加投入生產要素,而企業(yè)因此也獲得了生存和發(fā)展的條件。商品銷售十分重要。企業(yè)需要盡比較大努力來加強這一職能。其具體的活動包括:尋找和識別潛在顧客,接觸與傳遞商品交換意向信息,談判,簽訂合同,交貨和收款,提供銷售服務。然而,進行商品銷售是有條件的。要順利進行商品交換的有關條件包括:潛在需求的客觀存在是由消費者生活需要的可擴張性決定的。
關系營銷關系營銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司并不能尋求即時的交易,所以他們會與長期供應商建立顧客關系。公司想要展現(xiàn)給顧客的是良好的服務能力,顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產品或服務的供應商,且可以快速解決各地的問題。當顧客關系管理計劃被執(zhí)行時,組織就必須同時注重顧客和產品管理。同時,公司必須明白,雖然關系行銷很重要,但并不是在任何情況下都會有效的。因此,公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客采用關系行銷**有利。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等。姑蘇區(qū)參考市場營銷策劃五星服務
綜合起來,就是認為需要在市場營銷職能中增加一個新項目:協(xié)調平衡各種公共關系。姑蘇區(qū)參考市場營銷策劃五星服務
在市場營銷中,要讓技術開發(fā)部門根據(jù)顧客的需要開發(fā)人們愿意購買的商品;讓財務部門按照市場營銷需要籌集資金,供給資金,補充“給養(yǎng)”;讓生產部門在顧客需要的時間出產顧客需要的產品,保證銷售部門及時拿到合適的產品、采用顧客喜聞樂見的方式,向存在需要的顧客進行銷售。這樣技術開發(fā)部門、生產部門、財務部門和銷售部門等就結合起來了,共同為促進商品的銷售而運作。這樣才能形成整體營銷的效果。創(chuàng)造市場需求不斷提高社會生活水平的社會責任要求企業(yè)努力爭取更多地滿足消費者需要。這就是說,**向消費者銷售那些他們當前打算購買的商品是不夠的。姑蘇區(qū)參考市場營銷策劃五星服務
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