客服工作臺(tái)有哪些功能？

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福州訊騰文化傳媒有限公司2025-08-01

客服工作臺(tái)具備消息提醒、會(huì)話分配、快速回復(fù)、會(huì)話轉(zhuǎn)接、客服質(zhì)檢以及滿意度調(diào)查等功能，幫助客服人員更好地管理客戶咨詢，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

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簡(jiǎn)介：公司成立20年來(lái)服務(wù)銀行等企事業(yè)單位，主營(yíng)書刊畫冊(cè)族譜宣傳品的設(shè)計(jì)印刷。2025年是珍島福州代理商

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